রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad থেকে আসা জমা, এবং লেনদেনের প্রতিটি বিবরণ এনক্রিপ্টেড রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন প্রয়োজন, এবং…

SSL এনক্রিপশন সব ডিভাইসেকোন তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রয় নেইআপনার পেমেন্ট ইতিহাস শুধু আপনার জন্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
e6810 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা উদ্বেগ — সাপোর্ট দল সবসময় প্রস্তুত

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম e6810 অ্যাকাউন্টে লিঙ্ক করা সমস্ত চ্যানেল জুড়ে উপলব্ধ — চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি লাইভ সাপোর্ট। আপনার অনুরোধ গ্রহণ করার পর আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

e6810 ড্যাশবোর্ডে সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন। মোবাইলে তাৎক্ষণিক উত্তর পান যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুরোধ পরিচালনা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন। এখানে আপনি আপনার তথ্য দেখতে এবং সেটিংস আপডেট করতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা ও সুরক্ষা করি

প্রতিটি e6810 অ্যাকাউন্ট এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি bKash বা Nagad থেকে জমা করেন। আমাদের সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের পিছনে থাকে। আপনার ডেটা কখনও…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশন সব ব্রাউজার এবং অ্যাপ অ্যাক্সেসের জন্য সক্রিয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং কখনও প্লেইন টেক্সট হিসাবে সংরক্ষিত…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ট্র্যাক করতে এবং জাল লগইন প্রতিরোধ করতে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি। বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ ঐচ্ছিক এবং আপনি সেটিংস থেকে…

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার খেলার সময় রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ১ বছর আইনি উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে…

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, পেমেন্ট গেটওয়ে) আপনার ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকার…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (২এফএ) বিকল্প হিসাবে উপলব্ধ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এসএমএস বা অ্যাপ-ভিত্তিক ২এফএ সক্ষম করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ ও অধিকার

আপনার ডেটা রপ্তানি, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যোগাযোগ করুন সাপোর্টের মাধ্যমে; আমরা ১০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি দেখুন e6810 অ্যাকাউন্ট, ডেটা নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট দল যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না। bKash লেনদেন bKash-এর নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার ওয়ালেট সংখ্যা আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। সেটিংসে যান, 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন এবং 'আমার ডেটা এক্সপোর্ট করুন' বেছে নিন। আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস একটি ফাইলে প্যাক করা হবে।

কখনো না। আপনার খেলা এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষ এটি অ্যাক্সেস পায় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড এবং যাচাইকরণ তথ্য আইনি অনুগত্যের জন্য ১ বছর রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'পেমেন্ট পদ্ধতি' খুলুন এবং যে পেমেন্ট পদ্ধতিটি সরিয়ে দিতে চান তার পাশে 'সরান' ক্লিক করুন। লিঙ্ক অবিলম্বে বাতিল করা হয় এবং কোনো ডেটা সংরক্ষিত থাকে না।

না। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ পাঠ হিসাবে সংরক্ষিত হয় না। এটি একটি এক-মুখী হ্যাশ দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। e6810 কর্মীরা বা তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারে না বা অ্যাক্সেস করতে পারে না।

মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়ই একই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার সেশন আইডি স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে কিন্তু সার্ভারে পূর্ণ ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। অ্যাপটি পুনরায় সূচিত করলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাফল্যের সাথে শেষ হয়।